МЫ РАБОТАЕМ:
С 9.00 до 21.00
Магазин фейерверков Точка позитива предоставляет гарантию на весь ассортимент интернет-магазина и розничных магазинов Точка позитива! Мы торгуем пиротехникой самых лучших, проверенных торговых марок. Все изделия сертифицированы для продажи на территории России и имеют актуальный срок годности.
В случае, если купленная Вами пиротехника при запуске отстреляла не все заряды, или не сработала вообще - то есть на лицо факт отказа - мы всегда обменяем изделие на подобное или вернем вам деньги. Подобные случаи бывают крайне редко, однако полностью исключить их, к сожалению, невозможно - из-за особенностей пиротехнического производства: все изделия делаются вручную, испытать готовый фейерверк или петарду также не представляется возможным.
Что необходимо сделать в подобном случае:
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», статья «Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Любые замечания и предложения по работе нашего интернет-магазина и розничных магазинов Вы можете направлять напрямую нашему директору, Здухову Олегу Александровичу, на электронную почту Pyros51@mail.ru.
.